Le risque technologique à l'ère du tout numérique

À l’ère du tout numérique, les bugs informatiques peuvent avoir des conséquences graves dont l’évaluation collective est actuellement inexistante. Parce qu’ils sont dépourvus de processus d’autocorrection, les microprocesseurs sont par essence de formidables « amplificateurs d’erreur ».

Or 98% d’entre eux sont présents dans les objets et les machines sans nécessairement d'interface humaine. La qualité des logiciels est-elle adaptée aux enjeux des fonctionnalités qu’ils commandent ? Quel contrôle peut aujourd’hui exercer le corps social sur cette qualité et de quels moyens de régulation dispose-t-il pour réduire les risques ?

 

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Le dossier spécial d'AGIR Magazine n°122

Le technostress

Désormais, l’évolution numérique transforme en continu le travail, parfois au prix de la santé. Décryptage d’un risque encore sous-estimé.

Depuis une quinzaine d’années, les transformations numériques se sont accélérées et ont profondément modifié les organisations et les pratiques professionnelles. Smartphones, logiciels métier, plateformes collaboratives, messageries instantanées, alertes et notifications,  ou encore intelligence artificielle ont accéléré les échanges et l’accès à l’information, tout en renforçant les exigences de disponibilité et d’adaptation. L’intensification technologique favorise l’efficacité, mais elle fait aussi émerger un risque désormais clairement identifié : le technostress ou « stress technologique ». Ce dossier propose un éclairage de terrain sur ce risque presque émergent, bien qu’il ait été défini dès les années 80 : ses mécanismes, ses impacts et les leviers de prévention pour concilier santé au travail et progrès numérique.

De quoi parle-t-on ?

• Un stress spécifique lié aux usages numériques

Pour l’Institut national ...

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