La santé au travail La gestion des âges

La santé au travail, la pénibilité et la souffrance en entreprise

S'informer sur la prévention, la protection des ouvriers et employés contre les accidents du travail et les risques professionnels

Dernière mise à jour le : 07/06/2013
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La formation des managers au coeur de la négociation sur la qualité de vie au travail
Risques au travail: les salariés inégalement exposés selon les secteurs

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Les politiques RH sont au cœur de l’amélioration de la qualité de vie au travail. Cette rubrique vous apporte des conseils pratiques mais aussi de l’information sur la réglementation et les outils qui permettent de donner une bouffée d’oxygène à votre entreprise.

Génération... seniors !
Comment les nouveaux contrats de génération développent-ils les questions spécifiques aux seniors ?
Le maintien dans l'emploi
Le maintien dans l'emploi cherche en priorité à prévenir la désinsertion professionnelle et la précarisation sociale.
"Ega-pro": passer à l'action !
La nouvelle plateforme "ega-pro" accompagne les entreprises sur le chemin de l'égalité professionnelle
L'AFS, un coup de pouce pour les TPE !
L'AFS aide les petites structures à s'équiper pour limiter les risques professionnels.
Travailler mieux et plus longtemps
Peu importe l’âge : Chacun a un rôle actif à jouer dans la société et dans l’entreprise !
Petites entreprises: quid de la pénibilité?
La pénibilité est un levier désigné pour agir en faveur de la santé et sécurité au travail !
Comprendre la cotisation du service de santé au travail interentreprises !
Entreprises, comment comprendre la cotisation à votre service de santé au travail interentreprises ?
Mesurer la satisfaction de vos salariés !
Avec la démarche GPS, les entreprises prennent le pouls de leurs équipes et de leurs attentes...
Conditions de travail : des résultats stables
Le bilan des conditions de travail pour l\'année 2011 est paru. Quels enseignements en tirer ?
L'impact des TIC sur les conditions de travail
Les effets des TIC sont nombreux, souvent positifs, mais peuvent aussi se révéler défavorables...
Les ateliers "Compétences seniors"
La question du retour et du maintien dans l'emploi des seniors est au cœur des enjeux sociaux et économiques...
Les conditions de réussite du télétravail
Pour réussir le télétravail et aimer télétravailler, il faut réunir un grand nombre de caractéristiques peu répandues...
Dynamique collaborative
Des pratiques collaboratives émergent et tentent aujourd'hui de trouver leur place dans les entreprises !
Manager la prévention !
Face à un cadre juridique renforcé et de nouveaux risques professionnels qui émergent, les entreprises se retrouvent désormais obligées de s'organiser pour mieux gérer cette problématique de la santé et la sécurité au travail.
Quelle prévention dans les TPE ?
Les entreprises de 1 à 9 salariés constituent un enjeu prioritaire pour les acteurs de la santé et sécurité au travail…
Préparez vos accords avec "Tempo" !
Emploi des séniors, pénibilité, égalité professionnelle… votre entreprise est peut-être concernée par ces nouvelles obligations…
Former ses salariés à la sécurité
Chaque salarié doit bénéficier d’une formation pratique et appropriée en matière de santé et sécurité au travail…
Le compte AT/MP en ligne !
Un nouveau service en ligne permettant de gérer les risques professionnels est proposé à toutes les entreprises cotisantes à l’Assurance Maladie.
Manager la qualité de vie au travail
La qualité de vie au travail… Ou comment « manager le travail » et non pas seulement « gérer l’emploi »…
Prenez des initiatives pour la qualité de vie au travail !
La 8ème édition de la « Semaine pour la Qualité de Vie au Travail » propose aux entreprises de prendre des « initiatives » pour valoriser les actions qu’elles ont menées pour l’amélioration des conditions de travail.
Prévenir la pénibilité au travail
La pénibilité au travail est au cœur du débat social et politique… et au centre des nouvelles obligations pour les employeurs, dès 2012 !
La qualité, un enjeu pour les services à la personne
Face au développement des activités de services à la personne, la qualité est incontournable pour structurer, valoriser et professionnaliser le secteur.
Sensibiliser le plus tôt possible
La mise en place d’un plan d’actions à l’attention des seniors peut être l’occasion de diffuser les bonnes pratiques à l’ensemble des salariés…
Le stress des dirigeants !
Dans le contexte socio-économique actuel, une démarche a été initiée pour comprendre la situation particulière des patrons des petites entreprises face au stress...
La nouvelle tarification des risques professionnels
La tarification des accidents du travail et des maladies professionnels évolue. Le décret fixant les nouvelles règles de tarification est paru au journal officiel du 7 juillet 2010.
Emploi et Santé : l’Humain au cœur de l’entreprise
L’Université d’automne du Havre a lancé les débats sur la relation profonde existant entre santé et emploi… Retour sur cette journée qui en appelle d’autres !
Les Trophées de la reconversion professionnelle
Les Trophées de la reconversion professionnelle, organisés par l’AFPA, mettent en lumière des parcours individuels exemplaires et des politiques d’entreprises innovantes…
Les trajets et leurs conséquences
Focus sur les trajets domicile-travail des salariés franciliens, les conditions de transport et leurs conséquences…
Réduire l’absentéisme dans l’entreprise !
Environ un million d’appels par an sont gérés par les 80 salariés d’une plate-forme téléphonique d’un groupe national de protection sociale. Malgré ce succès, ce service créé en 2003, va vite être confronté à une montée exponentielle du taux d’absentéisme : 20% des jours d’absence dans l’entreprise quatre ans plus tard !
« Objectif Mieux Vivre en Entreprise »
Le premier Congrès national du « Mieux Vivre en Entreprise » a eu lieu en novembre 2009. Après deux grands débats et quatre ateliers thématiques qui ont émaillé la journée, cinq entreprises lauréates ont présenté leurs réalisations concrètes en matière de qualité de vie au travail.
Le Plan Santé Travail 2010-2014
La prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles est une condition du progrès économique et social. Le développement de la santé et du bien-être au travail et l’amélioration des conditions de travail constituent donc un enjeu majeur pour les prochaines années…
Ce que coûte le stress…
2 à 3 milliards d'euros… Voilà l'estimation du coût social du stress professionnel en France en 2007, selon une étude menée par l'INRS.
La formation pour les intérimaires
Le FAF TT (Fonds d'Assurance Formation du Travail Temporaire) est l'organisme collecteur des cotisations versées par les employeurs, en l'occurrence les sociétés de travail temporaire, pour financer les actions de formation des intérimaires.
Le départ en retraite : bâtir un nouveau projet de vie
Le départ en retraite est une étape importante dans la vie de tout salarié. A la fois attendu et redouté, ce passage peut révéler de nombreux risques sociaux…
La journée de l’emploi !
L’emploi représente une priorité pour beaucoup et une nécessité pour tous. Aussi dans un contexte économique difficile, il est important d’ouvrir la voie aux initiatives solidaires et citoyennes pour contrer la sinistrose de la conjoncture. C’est le défi lancé par un collectif en faveur de la « journée de l’emploi ».
La gestion humaine dans le télémarketing
Créée en 1998 par trois associés, Convers Marketing a su tiré son épingle du jeu en se détournant des us et coutumes du secteur du télémarketing.
L’égalité professionnelle a son label
La société LAINÉ DELAU, entreprise de construction est née en 2001 de la fusion de deux sociétés quasi centenaires : Lainé et Delau. Depuis 2006, cette entreprise affiche son engagement en matière d’égalité professionnelle grâce à l’obtention du label du même nom décerné par l’AFNOR.
L’entreprise : Lieu de toutes les passions…
Créé en juillet 2000, Concerto est un cabinet RH spécialisée dans le recrutement et l’ « outplacement ». Neuf ans après sa création, l’entreprise « ne connaît pas la crise »! Son secret ? Offrir à ses salariés les moyens d’exprimer leur passion afin de mettre à profit tous les talents cachés.
Un exemple de mutualisation de l’évaluation des risques professionnels
Le groupe Elior (restauration collective et de concession) emploie pas moins de 67 500 collaborateurs dans 14 pays. Chaque jour, c’est 2,9 millions de clients qui sont servis. Cette cadence nécessite à la fois une organisation sans faille mais aussi des moyens concrets pour assurer la santé et la sécurité des salariés. L’évaluation des risques professionnels est l’étape fondamentale et obligatoire pour y parvenir.
L’inter-contrat dans les SSII
L’inter-contrat représente une pratique courante auprès des salariés des sociétés informatiques et des cabinets de conseils.
Lutter contre l’illettrisme
Sujet tabou, de nombreux salariés sont victimes d’illettrisme de nos jours...
L’histoire au service du management
En pratique, on parle de « pédagogie par le détour », une autre façon d’apprendre qui met en scène le patrimoine historique et culturel comme support pédagogique.
La semaine pour la qualité de vie au travail
Le Réseau ANACT organise la 6ème édition de la Semaine pour la qualité de vie au travail du 11 au 19 juin 2009.
L’accueil des nouveaux salariés
La société Sidem, spécialisée dans le dessalement de l’eau de mer, fait régulièrement appel à des personnels intérimaires pour accompagner son développement.
La solidarité des artisans
Le 24 janvier dernier, Météo France émettait un bulletin d’alerte de niveau rouge en raison de vents violents qui allaient s’abattre sur une bonne partie du Sud-Ouest...
Le programme-cadre européen pour la compétitivité et l’innovation (PIC)
Tous les secteurs d'activité sont potentiellement éligibles au PIC, qui couvre la période 2007-2013. Celui-ci est principalement destiné aux petites et moyennes entreprises...
L’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle (I.E) vise la découverte de son potentiel et le développement d’aptitudes clés telles que la maîtrise de soi, la transparence, la confiance, l’affirmation, la créativité, l’empathie et la responsabilité.
Le Plan France Numérique 2012 encourage le télétravail
Quatre axes de priorités découlent du Plan France Numérique 2012 : permettre à tous les français d’accéder aux réseaux et aux services numériques ; développer la production et l’offre de contenus numériques ; accroître et diversifier les usages et les services numériques dans les entreprises, les administrations et chez les particuliers ; et moderniser la gouvernance de l’économie numérique.
Gérer le stress
Environ trois salariés sur quatre travaillent en contact avec le public, de vive voix ou par téléphone. L’enquête SUMER 2003 révélait que 22% de ces salariés avaient subi une agression verbale au cours des douze derniers mois la précédant.
Diversité et égalité des chances
Interview Express: Danielle Dubrac – Vice Présidente déléguée – CCIP 93
Rentabilité et éthique : le chemin de la diversité culturelle
Témoignage Louis Privat, Directeur - Restaurant « Grands Buffets Liberté »
De la Banlieue aux Palaces, c'est "Palacité" !
Délaisser les préjugés pour détecter de nouveaux talents, c’est la démarche entreprise par le groupe Dorchester Collection pour répondre à la problématique de recrutement dans le domaine de l’hôtellerie et la restauration.
La diversité culturelle, une mine de talents !
Le contexte de mondialisation de l’économie et d'internationalisation du travail plaide en faveur de la diversité.
Les pratiques RH dans les TPE
Les pratiques de gestion des ressources humaines au sein des TPE sont majoritairement dédiées à l’administration du personnel.
La formation des salariés dans les TPE
La formation professionnelle continue (FPC) au sein des TPE est un paradoxe !
Prévention : l’investissement et le retour sur investissement dans les TPE
Le contexte social/économique/santé dans lequel doit se déployer la prévention amène logiquement la question de l’investissement et du retour sur investissement. C’est encore plus prégnant pour les TPE où le chef d’entreprise est à la fois le responsable de la production et de la prévention.
L’aménagement de l’espace de travail
Interview Express d'Odile Duchenne – Directrice générale - Actineo
Mesurer les effets néfastes du travail sur le mental et le physique des salariés
Interview Express de Romain Cristofini – Directeur Général - Capital Santé
Le risque d’agression au travail
Interview Express de François Yettou – Psychologue - Directeur associé du Cabinet Archi-Med
Un coup de lifting pour le Code du travail
Interview Express de Michel André - Président du Conseil des Prud’hommes de Nanterre
L’impact de la formation pour désamorcer les agressions au travail
Témoignage de Corinne Legendre – Chargée de clientèle C3R (Sté de téléphonie) - Effectif : 18 salariés
La formation des managers en santé et sécurité au travail (Rapport William Dab)
Interview Express du Pr. William Dab, Chaire « Hygiène et Sécurité » - CNAM
« Le stress, nouvelles voies… »
Interview Express du Dr Philippe Rodet – Médecin urgentiste - Auteur de « Le stress, nouvelles voies* »
La formation professionnelle continue
Interview Express - Gilles Razat - Coordinateur de la formation professionnelle
La Lutte contre les discriminations
Interview Express de Stéphanie Seydoux - Directrice de la Promotion de l’Egalité - La Halde
La 5ème semaine de la qualité de vie au travail
Interview Express de Jack Bernon - Responsable du Département Santé et Travail - ANACT
S’engager dans une certification ISO 9001
Interview Express de Bernard Priéto - Directeur Thermotechno SA (45 salariés)
La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
Interview Express - Françoise Dupont - Directrice de l'Agence 75 – AGEFOS PME IDF
Les services aux salariés
Interview Express de Pierre-Yves Poulain - Délégué général - ANDRH (Association Nationale des Directeurs de Ressources Humaines)
La reconnaissance au travail
Interview Express de Aurélie Morin - Directrice des ressources humaines - FedEx France
Définir la reconnaissance professionnelle
Interview Express de François Yettou - Directeur associé Cabinet Archi-Med et Consultant RH
L’absence de reconnaissance est le facteur de stress le plus important
Extrait de l'interview du Dr. Patrick Légeron - Directeur général Cabinet Stimulus - Médecin Psychiatre
Développement durable où en sommes-nous ?
Interview Express d'Anthony Kergosien - Directeur – Auxilia (Conseil en projets de développement durable)
Zoom sur : le programme "Evoluance"
Interview Express de Laurence Kopelman - Responsable de formation – Coordinatrice du programme Evoluance - Danone
Après une dépression, le retour en entreprise
Interview Express de Dominique Rabefaniraka - Médecin du travail
La qualité de vie au travail : un concept pragmatique
La place du travail, le désir de participation, les conditions de travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée...
L’avis d’aptitude… et les recommandations
Interview Express: Jean-Marie Surirey – Directeur des Ressources Humaines – CMIE
La convivialité dans l’entreprise
Elle ne se décrète pas, mais il est possible de mettre en place les conditions pour qu'elle se développe...
Le 1% logement
Cette taxe a été instituée en 1953 pour que les entreprises aident leurs salariés à se loger.
Interview exclusive de Xavier Bertrand, Conférence sociale sur les conditions de travail,
"Il n'y a pas de travail de qualité sans qualité de vie au travail"
La qualité de vie au travail : plus qu'un concept
La qualité de vie au travail est essentielle à la compétitivité, au développement durable et à l'innovation dans l'entreprise...
La fête des entreprises
« bien dans ma boîte, bien dans ma vie ».
Améliorer le cadre de travail
Enquête sur la perception et les attentes des salariés par rapport à leur cadre de travail
La pénibilité
La pénibilité est généralement admise comme « tout ce qui fait qu'un travail est vécu comme pénible par celui qui l'exerce »...
L’employabilitéCompétences, mobilité professionnelle, gestion des âges trois enjeux stratégiques pour les entreprises…
Compétences, mobilité professionnelle, gestion des âges trois enjeux stratégiques pour les entreprises…
La formation en ligne
Interview Express: Raphaël Gnanou - Responsable Le Préau* – CCI de Paris
Le covoiturage
Le partage des moyens de transport privés fait son chemin.
Le travail collaboratif
Pour gérer leurs projets, les entreprises ont de plus en plus besoin de mettre en commun des ressources avec différents acteurs.
Sécurité, responsabilités et obligations
L’obligation de sécurité de l’employeur renvoie à l’obligation de moyens ou de résultat.
La gestion des âges dans l'Hôtellerie
Les « professionnels de l'hôtellerie, restauration » apparaissaient au 2ème rang des 10 postes les plus touchés par la pénurie de candidats qualifiés en 2006
La Halde
Interview Express: Marc Dubourdieu - Directeur général de La HALDE
E-ventail : un portail pratique pour RH
Interview Express: Sylvie Barré, Responsable communication - Centre National de Données Sociales (CNTDS)
Optimiser ses taux de cotisation
Interview Express: Fabienne Christophe – Directeur du Pôle Social – LowendalMasaï
La qualité de vie au travail : Une tendance qui parle
La notion de « qualité de l'emploi et du travail » est évoquée pour la première fois en France, mais aussi en Europe, dans les années 70...
Inverser les rôles...
La « journée inversée » (reversal day) s’inscrit dans une démarche d’innovation sociale pour renforcer la cohésion d’équipe, la motivation et le bien-être des salariés.
L’enquête de satisfaction
Comprendre les attentes des salariés et leur relation au travail pour améliorer la gestion des ressources humaines.
La carte des idées…
Outil de management qui, dans l’entreprise, permet de multiples applications dans l’activité professionnelle...
Un outil pratique pour la veille réglementaire
Pour manager la sécurité dans l’entreprise, la veille réglementaire est indispensable.
La peinture: mieux vivre les changements dans l’entreprise
Interview Express: Micheline Pujolle-Jacottin – Responsable de Formation - RATP
Le télétravail
Interview Express: Sandra Lemoine – Responsable des ressources humaines - Mycom
Solidarité : Les chèques du don
Le Groupe Chèque Déjeuner propose à l’ensemble des salariés utilisateurs de ses chèques une collecte « chèque du don ».
Le déménagement d’entreprise
Interview Express: Caroline Defrance - RRH de Solucom et Responsable logistique du groupe Solucom
Inaptitude, invalidité et incapacité
Définitions de trois notions souvent confondues...
S’engager dans une VAE
Témoignage: Richard Duchauvelle - Directeur Hôtel Hilton - Cannes
Des critères de progrès pour la qualité de vie au travail
Pour s'engager dans une démarche de progrès et améliorer la qualité de vie au travail, trois critères peuvent être mis en avant.
Accident du travail : procédure de déclaration
Est considéré comme accident du travail, l’accident survenu par le fait ou à l’occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant pour un ou plusieurs employeurs.
Gérer et organiser le temps
Les salariés ont de plus en plus de mal à gérer et organiser leur temps.
L’Open space
Interview Express: Elisabeth Pelegrin-Genel* – Architecte et Psychologue du travail
Préparer sa retraite
Beaucoup de salariés arrivent au seuil de la retraite sans vraiment avoir préparer cette étape importante de la vie.
De la cuisine pour manager ses équipes
un concept dédié aux entreprises qui lie convivialité, communication et management. Il s'agit de faire du management d'équipe par la cuisine, en faisant réaliser leur propre repas aux participants.
L’intérim
Avec une croissance de 1,5% en 2005, l’intérim représente 585.687 emplois en équivalent temps plein (ETP), soit 2,1% de la population active.
La fiche d’entreprise
Le médecin du travail est tenu de rédiger la « fiche d’entreprise » dans l’année qui suit son adhésion au service de santé au travail.
Le théâtre d’entreprise
Chaque entreprise possède sa propre culture, ce qui signifie un langage, un environnement, des préoccupations spécifiques...
Le soutien des grands groupes
Des moyens et du savoir-faire pour accompagner les Pme dans leur développement.
Intégrer les travailleurs nomades dans l’entreprise
Qui sont les travailleurs nomades ? Des salariés qui partagent leur temps de travail entre plusieurs lieux et qui sont parfois amenés à travailler dans des zones qui ne sont pas prévues à cet effet.
Le quotient émotionnel
Le test de QE (Quotient Emotionnel) va-t-il remplacer le QI ?
Un outil de management des ressources humaines
Le plan de formation est la traduction opérationnelle de la politique de management d’une entreprise, en fonction de son organisation, de ses moyens et de ses choix.
Les circuits financiers solidaires
Faire fructifier une partie de son épargne tout en participant au développement équitable et durable de notre société.
L’Association de Gestion du Financement de la Formation des Chefs d’Entreprise (AGEFICE)
Les ressortissants de l'AGEFICE sont les dirigeants non salariés des secteurs du Commerce, de l'Industrie et des Services.
Transformer son expérience en diplôme
Depuis Janvier 2002, et la Loi de modernisation sociale, la validation des acquis de l'expérience est un droit individuel inscrit dans le code du travail.
La gestion des âges
Avoir le réflexe d’anticiper les conséquences de l'évolution démographique des effectifs.
La professionnalisation des jeunes
L’objectif est l’acquisition d’une première expérience professionnelle dans le métier choisi.
L'absentéisme dans l’entreprise
Si toutes les entreprises prenaient la peine de chiffrer les coûts de l'absentéisme, il est à parier qu'elles se préoccuperaient beaucoup plus de cette question.
Comment se portent les travailleurs temporaires en Europe ?
Pour gagner en flexibilité, les entreprises font de plus en plus appel aux intérimaires.
Les services à la personne
L’augmentation des adeptes ou des utilisateurs potentiels des services à la personne offre de réelles perspectives de développement à ce secteur.
Les crèches d’entreprise
Horaires de garde adaptés et diminution de l’absentéisme : salariés et entreprises, chacun s’y retrouve.
La faute inexcusable
Interview Express: Philippe Langlois – Avocat en droit social – Cabinet Flichy & Associés
L’entretien annuel d’évaluation
Etre acteur de son évolution professionnelle.
En France, 90 % des offres d’emploi ne ciblent que les 25-40 ans…
Les seniors sont souvent les premières victimes des restructurations internes.
La gestion des âges

La gestion des âges

N°3 - Octobre 2006

Les entreprises n’ont pas encore le réflexe d’anticiper les conséquences de l'évolution démographique sur leur effectif. Pourtant, les perspectives en Europe et en France sont aujourd’hui connues : vieillissement de la population active, pénurie de main d'œuvre sectorisée, tensions accrues sur le marché de l’emploi et augmentation du nombre de départs en retraite.

Les enjeux pour les d'entreprise sont définis : attirer de nouveaux potentiels, prévenir l'obsolescence des compétences des salariés en poste, favoriser le transfert et la transmission des compétences. A ce titre, la gestion des âges est une véritable pratique de ressources humaines. Or, elle n’est pas toujours identifiée comme telle. Et les différences sont significatives entre les PME et les grandes entreprises.

Les différentes pratiques dans les grandes entreprises et les PME
Dans les grandes entreprises, le phénomène de l’âge des salariés est pris en compte quand elles sont confrontées à une réorganisation technique et/ou économique. Les DRH cherchent à revaloriser les compétences à l’interne. Beaucoup de grandes entreprises prennent en considération la pénibilité physique des postes de travail : alternance des tâches, gestion au cas pas cas, aménagements ergonomiques, entraide entre collègues sont alors favorisés. Pour stimuler la cohabitation intergénérationnelle, certaines grandes entreprises mettent en place des groupes de projets transversaux, d’autres modifient leur organisation du travail en adaptant les modes de management (proximité, temps d’échanges régulateurs). Dans les PME, la question des âges n’est pas abordée d’un point de vue collectif. Les PME attachent une importance particulière aux promotions internes, à la cooptation et la formation. Pour stimuler la cohabitation intergénérationnelle, la formule du binôme sénior/junior continue d’être appréciée. Certaines PME font le choix stratégique de mettre un jeune à la fonction d’encadrement, d’autres constituent des équipes de travail qui mettent en avant la mixité des âges. Les PME sont conscientes des facteurs de pénibilité et des risques sur les postes de travail mais s’engagent encore peu dans des actions préventives et correctives.

Promouvoir le mix-âge
La PME pratique un management de proximité, au cas par cas. La grande entreprise investit dans des dispositifs de ressources humaines innovants, avec la difficulté de faire évoluer un effectif vieillissant vers les métiers cibles. En même temps, les entreprises reconnaissent que la cohabitation entre générations permet d’assurer le transfert des compétences et optimise l’efficacité du travail. Ce management nécessite une gestion pragmatique en termes de recrutement, de mobilité interne, de plan de formation et de redynamisation. Autrement dit, la gestion des âges doit faire l’objet d’un plan d’action prévisionnel spécifique.
 

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