Manager par la proximité ?

Qui sont ces « leaders de terrain », que la plupart des salariés désignent comme leurs « chefs » ? Ceux que l’on appelle aujourd’hui les managers de proximité ont des profils et des parcours aussi divers que les entreprises dans lesquelles ils évoluent.

Charnières, relais, mobilisateurs, accompagnateurs, leaders… Les mots ne manquent pas pour rappeler les fonctions primordiales des managers de proximité au sein de l’entreprise. L’Association pour l’emploi des cadres (Apec) les définit comme des salariés ayant « en charge l’encadrement d’une équipe, sans être directement impliqués dans les choix stratégiques de l’entreprise ». Il peut s’agir de cadres – selon l’Apec toujours, 25 % des cadres sont considérés comme des managers de proximité. Mais cette fonction peut aussi être remplie par des professions intermédiaires (agents de maîtrise, contremaitres) ou des techniciens. Selon la Direction des statistiques (Dares), en 2005, 75 % des contremaîtres et agents de maîtrise déclaraient avoir une ou plusieurs personnes sous leurs ordres, et donc assumer des missions managériales. Par ailleurs, une étude du groupe Cegos produite fin 2010 révélait que 91 %...