Les réflexes en cas d’urgence sur le lieu de travail

Chaque employeur est responsable de la sécurité au sein de son établissement. La mise en œuvre des premiers secours dans l’entreprise intègre pleinement cette responsabilité dans l’objectif d’assurer la meilleure prise en charge possible des victimes.

► Les bons réflexes en situation d’urgence sur le lieu de travail

● ne pas paniquer pour agir calmement et prendre les bonnes décisions,
● donner l’alerte,
● sécuriser le lieu pour éviter un « suraccident »,
● ne pas laisser une victime debout, l’asseoir ou l’allonger,

Pour que les Secours soient rapides et efficaces, leur donner les informations suivantes :

● le numéro d’où vous appelez,
● la localisation précise de la ou les victime(s) (adresse, étage, service…)
● la nature de l’urgence (accident, maladie…)
● les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement, produits chimiques…)
● le nombre et l’état apparent des victimes,
● les premiers gestes effectués

► Les premiers gestes*
La vie de toute personne peut, un jour ou l’autre, être menacée par un accident. Toute personne témoin d’une situation d’urgence doit, après avoir protégé, alerter les Secours, pratiquer des gestes simples pouvant sauver la vie et veiller sur la victime jusqu’à l’arrivée des Secours. Chacun peut donc être le premier maillon de la chaîne des secours. La chaîne des secours ne peut fonctionner sans son premier maillon : le témoin qui protège et qui donne l’alerte.

*Informations et situations non exhaustives

Si une personne ne réagit pas :

● Appeler à l’aide !
● Desserrer sa ceinture, son col pour l’aider à respirer et placez-la sur le côté
● Appeler immédiatement le 15

Si une personne « ne se sent pas bien »:

● Allonger ou asseoir la personne (dans la position de repos où elle se sent le mieux)
● Appeler le 15 pour adopter la conduite à tenir

En cas de saignement abondant :

● Allonger la victime
● Comprimer la plaie (si elle ne contient pas de corps étranger) avec la main
● Maintenir cette pression jusqu’à l’arrivée des secours
● Demander à quelqu’un d’appeler le 15

Si une personne « a avalé de travers »:

● Donner au plus vite cinq claques dans le dos avec le plat de la main (ce qui provoque la toux) pour tenter de dégager le corps étranger
● En cas d’étouffement, appeler le 15

Si une personne a avalé un produit chimique :

● Ne jamais faire boire quoi que ce soit à la victime ni essayer de la faire vomir.
● Appeler le Centre anti-poison en possession de l’étiquette du produit ingéré

En cas de brûlure :

● Ne pas retirer les vêtements, arroser ou passer la zone brûlée sous l’eau froide immédiatement et pendant au moins dix minutes
● Appeler SOS Brûlures

En cas de plaie à l’œil :

● Allonger la victime sur le dos, la tête à plat.
● Appeler SOS Œil

► Alerter vite et bien

• Le Samu (15) pour une urgence médicale.
• Les pompiers (18) pour des premiers secours
• SOS Médecins (0 820 33 24 24) pour un problème sans urgence vitale.
• Le 112 : Numéro général d’urgence européen
• Urgences cardiologiques : 01 49 79 35 59 (Paris)
• SOS Œil : 01 40 92 93 94 (Paris)
• SOS Brûlures : 01.58.41.26.49 (Paris)
• Centre Anti-Poison : 01 40 05 48 48 (Paris)

L’appel aux numéros 15, 18 et 112 est gratuit et accessible depuis n’importe quel téléphone, y compris une cabine sans carte téléphonique ou un portable sans unité, sans forfait et même sans carte SIM.

La rédaction d'Agir-mag.com

Nous adhérons aux principes de la charte HONcode. Vérifiez ici.