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Dernière mise à jour le : 02/08/2017

Les actus d'Agir Magazine

La charte "Cancer et Emploi"

Le 06/06/2017

L’Institut national du cancer et une dizaine d’entreprises et collectivités ont signé le 17 mai la charte des 11 engagements « Cancer et Emploi ».

Ces organismes marquent ainsi leur volonté de s’investir de façon opérationnelle dans l’amélioration de l’accompagnement au maintien et au retour en emploi des salariés touchés par un cancer, ainsi que dans la promotion de la santé. 

Élaborée dans le cadre du Club des entreprises « Cancer et Emploi », la charte est structurée autour de quatre axes d’amélioration : 
  • Accompagner le salarié dans le maintien et le retour en emploi ; 
  • Former et informer les parties prenantes de l’organisation ; 
  • Promouvoir la santé ; 
  • Évaluer et partager.

Consultez la charte

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Le dossier spécial d'AGIR Magazine n°71

Accueillir sans risques…

La santé et la qualité de vie au travail

Les incivilités et les manifestations agressives des clients ou usagers sont de plus en plus présentes dans les métiers en contact direct avec du public. Comme pour les autres domaines des risques professionnels, il n’y a pas de fatalité… La prévention ne s’improvise pas.

Incivilités, violence externe, agressions... Quels que soient les noms donnés, les relations entre l'entreprise et son environnement extérieur peuvent être l'objet d'incompréhensions et sources de tensions ou de conflits. Les incivilités couvrent un champ très large qui va du manque de courtoisie à l’agression verbale voire aux violences physiques. Elles expriment très souvent l’insatisfaction du client. Ce phénomène tend à se développer dans les économies de services. Dans un climat social parfois tendu, les actes d’incivilités interrogent l’ensemble des organisations en contact direct avec le public, plus particulièrement celles en lien avec des publics sensibles, en difficulté ou démunis (comme Pôle Emploi, les CPAM, les CAF, les urgences hospitalières ou encore le secteur associatif de soutien…). Dans tous les cas, les incivilités externes sont une violence faite à l'individu dans le cadre de son travail. Le mal-être engendré a un impact significatif sur la santé physique et psychique des salariés concernés... À ce titre, elles sont cons ...


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EN PARUTION !

AGIR Magazine
n°71

Parution :
Juillet / Août 2017


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